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Vircle 隐私政策

Debit Circles Sdn Bhd(以下简称“Vircle”、“我们”、“我们”或“我们的”)(公司注册号:1307991-X)尊重隐私,我们致力于保护所有收集的个人信息(如此处所述)并由我们根据相关法律(包括 2010 年《个人数据保护法》)、本隐私声明和我们的使用条款保存。确保客户信息的安全并仅按照客户的要求使用,这是 Vircle 所有人的首要任务。

为免生疑问,除非上下文另有要求,否则本隐私声明中使用的词语与我们的应用程序或我们的网站 http://www.vircle.com 中概述的使用条款中规定的含义相同

使用我们的服务,即表示您同意本隐私声明的条款,并且您将被视为已同意根据本隐私声明收集、使用和披露您的个人信息。

 

Vircle 隐私政策

  1. 确保我们根据严格的安全和保密标准,通过我们的能力、技术和国家法律,保护客户与我们共享的任何信息。

  2. 确保我们将客户信息的收集和使用限制在交付时可能需要的最低限度 为我们的客户提供最佳的客户体验和服务,包括向我们的客户提供有关我们的产品、服务和其他机会的建议,以及管理我们的业务。

  3. 确保只有经过适当处理客户信息培训的 Vircle 授权人员和员工才能访问被视为个人和私人的信息。

  4. 确保当我们与任何需要从 Vircle 共享个人数据的第三方合作时,我们将要求他们遵守我们的隐私标准。

 在本隐私政策中,我们解释了以下内容:

  • 我们收集的个人信息以及我们如何收集这些信息;

  • 我们如何使用您的个人信息;

  • 我们向其披露个人信息的各方;和

  • 我们提供的选择,包括如何访问和更新您的个人信息。

个人信息的收集

我们收集的信息是我们为执行我们的服务并向您提供我们的产品所需的信息。该信息分为两类,

  • 帐户注册信息——您的姓名、电子邮件地址等信息以及应用程序正常运行所需的其他相关信息。
     

  • 监管信息——Vircle 使用其合作伙伴 Fass payment Sdn Bhd(“Fasspay”)提供的电子钱包金融技术,受 2013 年马来西亚金融服务法(FSA)监管。作为该合作伙伴关系和监管的一部分,我们受Fasspay 坚持严格的“了解你的客户”身份收集和验证。这些是我们被要求收集的信息,例如身份证或护照详细信息和照片,经过验证并不时向监管机构报告,例如马来西亚国家银行(BNM),但不限于;根据要求使用本服务的用户的合法身份。  

 

  • 第 3 方身份信息 - Vircle 是所有关于给予您所爱的人的东西,称为“Vircle Friends”。在您批准您的 Vircle 朋友之前,您需要将他们添加到您的 Vircle 朋友列表中。在此过程中,我们将收集有关您的 Vircle 朋友的其他“了解您的客户”身份信息。这应包括合法身份信息和其他信息,例如食物过敏和对您的 Vircle 朋友的店主的注意事项。

 

  • 使用信息——我们也可能不时通过使用 Vircle 应用程序或通过其他来源(如果有)间接收集与您有关的信息。当我们这样做时,我们要求第三方确认该信息是由他们合法获取的,并且我们有权从他们那里获取并使用它。我们直接或间接收集的信息可能会被结合起来,以帮助我们提高其整体准确性和完整性,并帮助我们更好地调整与您的互动。

如果您未满十八 (18) 岁,您有责任在向 Vircle 披露您的个人详细信息之前征得您的父母、监护人或有父母责任的人的同意。 对于因未获得同意而给您带来的任何损失或不便,我们概不负责。

 

个人信息的使用

您提供给我们的个人信息将在多种情况下使用,如下所述(但不限于);

 

满足您的“V Give”交易请求

当您向您的 Vircle 朋友批准,或当您的任何 Vircle 朋友从您的 Vircle 电子钱包消费时,我们将其构成为 Vircle 平台内的交易服务。我们将使用您提供的信息来满足您的要求。为了帮助我们做到这一点,我们可能会与其他人共享信息,例如 Vircle 电子钱包合作伙伴、Fasspay 或金融机构合作伙伴。对于交易,我们也可能会与您联系,作为我们客户满意度调查的一部分或出于市场研究目的。

在我们的服务中个性化您的体验

我们可能会使用我们收集的有关您的信息为您提供在我们的 Vircle 应用程序和网站上的个性化体验,例如为您提供您可能感兴趣的内容并使我们网站上的导航更容易。

营销

  • 您提供给 Vircle 的信息,以及我们间接收集的关于您的信息,可能由 Vircle 或其批准的合作伙伴直接从相关公司用于营销目的。
    我们可能出于营销目的而披露的信息可能包括但不限于以下内容:

    • 个人信息,例如出生日期、年龄和 Vircle 朋友详细信息

    • 消费详情,例如您或您的 Vircle 朋友在 Vircle 生态系统或服务中花费了多少。

  • 用于营销分析目的的客户交易详情。
    如果您不希望收到我们或我们的相关公司的营销信息,您可以随时通过直接联系我们来通知我们(请参阅下面的“问题和疑虑”)。以您对我们的最新书面指示为准。

保护 Vircle 的权利和财产

当我们有合理理由相信此类权利或财产已经或可能受到影响时,我们也可能使用或共享您的信息来保护 Vircle、我们的业务合作伙伴、供应商、客户或其他人的权利或财产。此外,我们保留根据法律要求披露您的个人信息的权利,并且当我们认为有必要披露您的个人信息以保护我们的权利或他人的权利,或遵守司法程序、法院命令或法律程序时在我们的网站上。

 

非个人信息的收集和使用

我们还以不允许与任何特定个人直接关联的形式收集非个人信息/数据。我们可能出于任何目的收集、使用、转移和披露非个人信息。以下是我们收集的非个人信息以及我们如何使用这些信息的一些示例:

  1. 我们可能会收集诸如职业、语言、邮政编码、区号、唯一设备标识符、位置和我们 Vircle 所在的时区等信息 使用产品或服务,以便我们更好地了解客户行为并改进我们的产品、服务和广告。

  2. 我们还可能从我们的网站以及我们的其他产品和服务中收集有关客户活动的信息。这些信息被汇总并用于帮助我们向客户提供更多有用的信息,并了解我们网站、产品和服务的哪些部分最受关注。就本隐私声明而言,汇总数据被视为非个人信息。

如果我们确实将非个人信息与个人信息相结合,则只要组合信息保持组合状态,该组合信息将被视为个人信息。

 

信息披露

Vircle 遵守马来西亚的数据保护法,并采取一切合理措施防止未经授权访问您的个人数据。 Vircle 和那些为代理商或承包商工作的人 Vircle 有责任对您的信息保密,并且只会将其用于代表 Vircle 提供产品和服务。

有时,作为向您提供我们的产品和服务以及对其进行管理和/或运营的一部分,Vircle 可能需要或需要向某些类别的第三方披露您的信息。但是,Vircle 不会披露与您在我们的事务和账户有关的任何文件或信息,除非 2013 年金融服务法允许此类披露。共享的数据将用于本隐私声明中所述的目的,或未说明但直接的目的与收集的主要目的有关。

Vircle 可能泄露其客户个人信息的第三方类别如下:

  1. 法律要求或为遵守适用法律或响应有关当局要求而需要披露的个人/组织;

  2. 政府机构、法定机构、执法机构;

  3. 圆环 审计师、会计师和律师;

  4. Vircle 业务合作伙伴或服务/产品提供商被认为对上述目的(包括欺诈调查目的)是必要或适当的;

为免生疑问,Vircle 与提供信息处理、提供信贷、履行客户订单、向客户交付产品、管理和增强客户数据、提供客户服务、评估客户的服务等服务的公司共享其客户的个人信息。对 Vircle 的产品和服务感兴趣,并进行客户研究或满意度调查。这些公司有义务保护您的信息,并且可能位于 Vircle 经营的任何地方(包括那些位于马来西亚以外的公司,在保密和类似安全级别的条件下);

  1. 对 Vircle 负有保密义务的人;

  2. 政府机关或有关方面为调查与 Vircle 提供的产品有关的任何事宜;一个

  3. 本隐私声明中明确规定的任何类别的第三方。  

 

信息安全和准确性

Vircle 采取包括行政、技术和物理措施在内的预防措施来保护您的个人信息免遭丢失、被盗和滥用,以及免遭未经授权的访问、披露、更改和破坏。此外,我们打算保护您的个人信息并保持其准确性。 Vircle 实施合理的物理、管理和技术保护措施,以帮助我们保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用和披露。

 

个人信息的完整性和保留

Vircle 使您可以轻松地保持您的个人信息准确、完整和最新。只要您的帐户处于活动状态或根据需要为您提供服务,我们就会保留您的个人信息。

 

访问和更正个人信息

根据 2010 年个人数据保护法 (PDPA),您保留访问您的个人数据并要求更正可能不准确、过时、不完整或具有误导性的个人数据的权利。

 

要访问您的个人数据,您可以:

  1. 要求检查和访问我们记录中的您的个人数据;

  2. 要求我们更正您的任何不准确、过时、不完整或具有误导性的个人数据;和

  3. 向我们索取数据副本。

一旦我们收到请求,我们将确认收到该请求。对于数据的修改和更正,我们将考虑信息是否需要修改。如果有任何分歧,我们会以明确的方式说明原因,例如侵犯他人权利或影响监管职能。

Vircle 保留拒绝处理请求的权利:

  1. 如果没有向 Vircle 提供有关请求者或提出请求的相关人员身份的足够信息;

  2. 如果没有向 Vircle 提供足够的信息以使其能够找到个人数据;

  3. 提供访问的负担或费用与数据主体的隐私风险不成比例;

  4. 如果 Vircle 无法在不披露可从该信息中识别的另一个人的个人数据的情况下满足该请求。但是,如果 Vircle 确信其他人已同意向请求者披露信息,或者在任何情况下都可以在未经其他人同意的情况下遵守,则可以提供此信息;

  5. 个人资料的处理由另一资料使用者控制,以禁止有关资料使用者全部或部分遵从有关要求;

  6. 违反任何法院命令的情况;

  7. 将在何处披露机密商业信息;要么

  8. 访问受其他法律规定的情况。

访问、更正、删除请求或任何查询和投诉可以通过 Vircle 网站支持聊天或在 Vircle 应用程序“联系我们”功能中的应用程序中进行。我们将努力在 21 天内更正此类信息更改请求。

如果您希望要求我们不再使用您的个人数据或以任何方式限制您的个人数据的使用,您可以通过以下方式联系我们  支持@vircle.com

但是,请注意,Vircle 可能无法继续提供相关产品或服务,并且您此后可能无法使用此类产品和服务。

Vircle 要求的个人数据对于您必须提供并同意处理此类个人数据的相关产品或服务是强制性的。如果您决定不提供任何或全部个人资料,Vircle 可能无法继续提供相关产品或服务,您也可能无法在此后使用此类产品和服务。

 

使用 Cookie

当您首次在线注册时,我们的网站会创建一个“cookie”。 “cookie”是一条信息,如标签,它包含一些基本信息,可帮助我们识别您之前是否访问过该网站,以及您是否向我们提供了一些个性化内容,例如如果您提供了姓名欢迎您这是在之前的访问中。但是,由于它基于您的 PC,如果您从另一台 PC 访问我们的网站,我们将找不到“cookie”。 “cookies”的使用包括以下保证:

cookie 中不包含有关您的电话号码、帐户或付款详情的信息,也无法使用它访问;和

他们不会以任何方式收集有关使用您的 PC 或互联网浏览的任何个人信息。

如果您不希望在您的 PC 上创建“cookie”,则 Internet Explorer、Mozilla Firefox 和 Google Chrome 等网络浏览器提供禁用它们的选项。请记住,如果您选择禁用 cookie,我们网站上的某些个性化服务可能无法使用。

Vircle 还使用第三方来跟踪其在网络上的广告。这些第三方收集的信息不包括任何个人信息,仅用于识别此类在线广告的一般有效性。

 

我们对您的隐私的承诺

为确保您的个人信息安全,我们向所有员工传达我们的隐私和安全准则,并在公司内部严格执行隐私保护措施。

 

本隐私声明的更改

Vircle 团队可能会不时审查和更新其隐私声明,以反映法律、我们的商业惯例、程序和结构的变化,以及社区不断变化的隐私期望。当进行任何此类更新和/或修订时,应通过电子邮件通知您。  

问题或疑虑

如果您有任何问题或疑虑,您可以通过support@vircle.com 联系我们

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