Question 1

Bagaimanakah Vircle VISA berbeza daripada kad debit tradisional?

Accepted Answer

Kad prabayar Vircle VISA dilengkapi untuk membantu ibu bapa mendidik anak celik kewangan dengan selamat.

Vircle adalah e-wallet keluarga yang pertama, membolehkan keluarga menguruskan keperluan kewangan semua kanak-kanak dalam satu aplikasi. Kad Vircle VISA adalah prabayar, kanak-kanak hanya membelanjakan elaun yang anda berikan dan tidak boleh mendapat kredit. Mereka akan sentiasa berbelanja mengikut bajet.

Ibu bapa mempunyai keupayaan untuk memberi anak-anak mereka elaun dan mendapatkan ketelusan penuh pada bila & di mana anak mereka menghabiskan. Ini membantu ibu bapa mengajar anak mereka bagaimana mereka dapat menguruskan wang mereka dengan lebih baik.

Dengan Vircle VISA, anak anda boleh belajar untuk Dapatkan, Belanjakan, dan Simpan semua dalam satu aplikasi dan kad.

Ciri-ciri Pelan Vircle Club Pro termasuk: 
- Kad prabayar untuk anak-anak membuat pembayaran di mana sahaja VISA diterima  
- Belanja di online, di mana-mana kedai seluruh dunia yang menerima VISA 
- Pengeluaran wang dari mana-mana ATM yang menyokong VISA  
- Papan pemuka untuk ibu bapa untuk memantau sejarah perbelanjaan anak-anak anda  
- Penyimpanan di Vircle, cipta matlamat dan auto-save  
- Berikan tugas dan ganjaran untuk anak anda

Question 2

Berapakah umum minimum untuk mendaftar Vircle VISA?

Accepted Answer

Vircle adalah untuk keluarga dan membesarkan kanak-kanak celik kewangan. Tidak ada usia minimum untuk mendaftar untuk Vircle VISA, namun, kami mengesyorkan anak-anak anda didedahkan celik kewangan dari usia 7 tahun.

Question 3

Bagaimana saya mendaftar anak saya untuk Vircle VISA?

Accepted Answer

Sebelum meneruskan pendaftaran anak anda untuk kad Vircle Visa, anda perlu melengkapkan perkara berikut:   
1. Daftar untuk akaun utama. Langkah-langkah untuk berbuat demikian di sini - https://www.vircle.com/register-parent-account 
2. Lengkapkan peningkatan wallet premium dari skrin tambah nilai. 
3. Daftarkan anak anda sebagai pengguna tambahan. Langkah-langkah untuk berbuat demikian di sini - https://www.vircle.com/add-child

Setelah langkah di atas selesai, mari mulakan! Untuk mendaftarkan anak anda untuk kad Vircle VISA, ikuti langkah - langkah di bawah: 
1. Dari halaman profil anak anda, pilih "Urus kad". 
2. Klik pada"Memohon Kad Prabayar VISA". 
3. Klik pada"Pilih Kad & jenis langganan". 
4. Isi nama Pemegang Kad pilihan anak anda (Maks. 16 huruf) 
5. Pilih pelan pembayaran (bulanan atau tahunan) 
6. Isi alamat penghantara anda. 
7. Klik pada sahkan. Yuran kad anda akan ditolak dari walletanda dan anda akan menerima kad virtual sambil kami memproseskan kad fizikal untuk dihantar kepada anda.

Question 4

Apakah saiz dompet maksimum untuk kad prabayar Vircle Visa?

Accepted Answer

Saiz dompet maksimum yang boleh dipegang oleh pengguna pada bila-bila masa untuk Kad Prabayar Vircle VISA ialah RM10,000 dan tiada transaksi boleh melebihi jumlah ini.

Question 5

Apakah had transaksi harian dan bulanan?

Accepted Answer

Kad prabayar Vircle VISA mempunyai had transaksi harian sebanyak RM10,000.00 manakala had transaksi bulanan ialah RM120,000.00.

Question 6

Berapa lamakah masa yang diambil untuk Kad Visa prepaid anak saya untuk tiba?

Accepted Answer

Kad prabayar Vircle VISA anak anda akan tiba dalam masa 14 hari berkerja di depan pintu rumah anda!

Question 7

Saya tidak menerima kad Visa fizikal saya selepas 14 hari bekerja, apakah yang perlu saya lakukan?

Accepted Answer

Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk siasatan lanjut.

Question 8

Saya baru sahaja menerima kad prabayar Vircle VISA saya, apakah yang perlu saya lakukan?

Accepted Answer

Tahniah kerana telah menerima kad prabayar Vircle VISA anda! Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah mengaktifkan kad Vircle VISA anda. Begini caranya:
1. Log masuk ke aplikasi Vircle anda.
2. Klik pada halaman profil anak anda.
3. Klik pada "Urus kad" 
4. Pilih "kad VISA".
5. Pilih "Aktifkan Kad".
6. Imbas kad atau masukkan maklumat kad. 
7. Buat ATM dan PI perbelanjaan.

Sila ambil perhatian: Untuk mengaktifkan pembayaran tanpa tunai, Buat pembelian pertama anda menggunakan Chip & PIN.

Question 9

How much can I withdraw from an ATM per day and per month?

Accepted Answer

Jumlah maksimum yang boleh dikeluarkan dari ATM setiap kad sehari ialah RM5,000.

Bayaran RM2.00 dikenakan setiap pengeluaran di ATM tempatan, sementara bayaran RM10.00 atau 2% dari jumlah pengeluaran (mana yang lebih tinggi) dikenakan setiap pengeluaran di ATM luar negara. Walau bagaimanapun, pastikan anda menyemak semula yuran yang berkaitan dengan ATM tertentu sebelum anda mengeluarkan sebarang wang tunai kerana mereka mungkin mengenakan bayaran tambahan kepada anda (seperti yang dikenakan oleh bank masing-masing).

Question 10

Where can my child use their Vircle VISA card?

Accepted Answer

Anak anda boleh menggunakan kad Vircle VISA mereka di mana-mana perniagaan yang menerima Visa.

Question 11

Bagaimana jika anak saya kehilangan Kad Vircle Visa?

Accepted Answer

Sekiranya anak anda kehilangan kadnya, jangan panik. Ikuti langkah ini: 
1. Bekukan kad anda semasa anda telah mengesahkan bahawa kad anda hilang. 
2. Jika ia memang hilang, sila ke aplikasi Vircle "Urus kad" dan klik pada "Kad Hilang". 
3. Kad sedia ada anda akan disekat secara kekal.  
4. Bayaran RM10 akan ditolak daripada wallet anda. 
5. Sahkan alamat penghantaran untuk kad baru anda. 
6. Setelah kad disekat secara kekal, proses tersebut tidak dapat dibalikkan. Jika anda perlu mencari kad anda hilang lagi, sila musnahkannya.

Question 12

What restrictions can I put on my children’s spending?

Accepted Answer

Vircle menawarkan kawalan kad yang komprehensif, memberi kuasa kepada ibu bapa untuk menyesuaikan penggunaan kad anak mereka untuk menyelaraskan dengan nilai keluarga dan matlamat kewangan. Terokai kawalan ini melalui tiga skrin utama:
Kawalan Keselamatan Kad - Ubahsuai penggunaan kad berdasarkan senario tertentu seperti perbelanjaan di kedai atau di luar negara.

Tetapkan Had Perbelanjaan - Tetapkan had yang spesifik untuk pengeluaran ATM harian dan perbelanjaan tanpa sentuh.

Kawalan Kategori Perbelanjaan Kad - Tetapkan kawalan khusus dalam 14 kategori perbelanjaan.

Question 13

What if I have any payment-related issues?

Accepted Answer

Untuk sebarang isu yang mungkin anda hadapi mengenai Kad VISA kami, anda boleh merujuk kepada halaman "Transaksi, Bayaran Balik, Pembatalan" kami.

Question 14

Adakah Ahli Tahunan Vircle Club sedia ada akan menerima Kad Visa Minions secara percuma?

Accepted Answer

Jika anda sebelum ini melanggan Pelan Tahunan Vircle Club dan telah menerima Kad Visa Vircle Basic secara percuma, anda perlu membatalkan keahlian semasa dan melanggan semula Pelan Tahunan Vircle Club untuk mendapatkan Kad Visa Minions.Harap maklum: Nilai baki Pelan Tahunan semasa anda tidak akan dikembalikan atau diprorata.

VIRCLE