top of page
VIRCLE
首页
小黄人🍌
Vircle Club PRO
为父母
对于学校
帮助
More
Use tab to navigate through the menu items.
了解更多
了解更多
帮助
/
常见问题
Soalan lazim
为什么父母钱包、分配给家庭和可用余额显示不同的余额?
父母钱包是您所有充值资金的账户。它安全可靠,您的孩子无法直接使用您在父母钱包中的钱。 分配给家庭下显示的帐户余额表示作为津贴给您孩子的资金总额。这是您孩子的总储蓄和支出账户的形式。 可用余额显示您仍然可以从您的电子钱包中分配给您的家人或孩子的金额。 例如,您有 RM1,000 存入您的父电子钱包。您分配 RM200 给您的孩子;您的可用余额将显示 RM800。 要了解有关 Vircle 入门的更多信息,请在此处查看我们的帮助页面。
如何将我的 Vircle 账户中的余额提取到我的个人银行账户?
我忘记了我的用户名或密码。我该如何重置它?
我错误地为我的孩子帐户填写了错误的信息。我该如何更新它们?
当我尝试重置密码或充值 Vircle 钱包时,我没有收到任何 OTP。
我忘记了我的交易密码。我该如何重置?
为什么我收到错误“传输失败,请重置用户密码?”
当我尝试使用 iPhone 扫描孩子的二维码时,我的相机会关闭。我该如何解决?
Why do i need to enter my passport or IC number and my child's passport or IC number during registration and how is that data protected?
bottom of page